하남소방서(서장 신종훈)는 14일 오전 본서 3층 대회의실에서 전 직원이 참석한 가운데 ‘민원응대 및 친절마인드 향상교육’을 가졌다고 밝혔다.

-하남소방서, 민원응대 및 친절마인드 향상교육 실시-

이날 향상 교육은 민원인에 대한 친절의식 함양과 공직자로서 올바른 윤리관을 확립하기 위해 ▲긍정적인 민원인 응대 마인드 갖기 ▲민원 창구에서 방문 민원인 응대 요령 ▲상황별 전화 응대 요령을 교육하고 보완 사항을 논의하는 식으로 진행되었다고 전했다.

하남소방서 신종훈 서장은 “보다 친절하고 투명한 민원응대로, 시민들에게 신뢰받는 119가 되도록 전 직원이 합심하여 최선을 다해달라”고 당부했다.